Frakt- och Köpvillkor

Information inför köp

I nuläget är det enbart mindre varor som kan köpas direkt i vår Webshop. Vilka varor som kan köpas visas som möjlighet att läggas i kassan.

Betalningsvillkor

Vi tillämpar enbart köp genom Klarna Faktura. Klarnas regler vid köp gäller.

Fraktvillkor

Vi erbjuder våra kunder i nuläget ett fraktalternativ, DHL Servicepoint. Om annat sätt önskas så kontakta oss för prisförslag.

Fraktkostnad varierar beroende på varans vikt och volym.

Ångerrätt

Skulle du mot förmodan ångra ditt köp så erbjuder vi dig att skicka tillbaka varan. Du måste då göra detta inom 15 dagar från det du mottagit din vara.

Skriv till oss om du vill använda din ångerrätt så hjälper vi dig till rätta. Returkostnaden samt eventuell fraktkostnad för ny/ersättningsprodukt står du som köpare för. Tänk på att återsända produkten på ett säkert sätt så den inte kommer bort vid leverans.

Förpackningen måste vara obruten, varan får inte vara använd, förstörd eller skadad.

Reklamation

Vi tilllämpar självklart Konsumentköplagens reklamationsrätt En reklamation skall göras inom rimlig tid.

Vi vill att du sparar emballaget om det skulle eventuellt vara en transportskada. Att spara emballaget hela garantitiden underlättar för dig som kund att få varan reklamerad.

Skulle det vara en felexpedierad vara eller skadad byter vi ut denna under förutsättning att varan är oöppnad/oanvänd.

Leveransförsening

Vårt mål att du skall få dina beställda varor så snabbt som möjligt men tyvärr kan det hända att det uppstår leveransförseningar.

Skulle det uppstå meddelar vi dig via mail. Då har du möjlighet att häva ditt köp

Någon ersättning har vi dock inte möjlighet att erbjuda dig vid leveransförsening

Transportskada

Tyvärr uppstår det, dock mycket sällan, transportskador/bortkommen vara. Var noga med att dokumentera skada när du mottager din leverans. Om möjligt så be personal från utlämningsstället att dokumentera skada innan du tar med dig paketet.

Kontakta sedan oss för vidare information.

Outlösta paket

Outlösta paket debiteras för närvarande med 200 kronor.

Färgskiftningar och dimensioner

Färger och dimensionsuppfattning, på våra varor kan skilja sig något ifrån bilderna. Detta kan bero på fotots ljus och kvalitet samt bero på vilken bildskärm som används.

Denna butik drivs av El Agenten AB i Skillingaryd

Organisationsnummer: 556409-6062